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米多客客服系統(tǒng)軟件是一款十分優(yōu)質的專業(yè)客服處理系統(tǒng)，承接各種中小企業(yè)的店鋪售后客服管理內(nèi)容，十多年來的經(jīng)驗讓其成為了行業(yè)的佼佼者，助力企業(yè)更好的整合資源實現(xiàn)用戶的快速轉化！
集智能客服分配、多渠道接入、快捷知識庫、主動對話、客戶管理、歷史記錄等功能為一體；隨時隨地在移動端完成對訪客的即時接待，快速建立溝通橋梁，有效提升成交率；同時支持對訪客進行實時的監(jiān)控，可以精準把握訪客的來源地址、搜索關鍵詞、正在訪問的頁面等，廣告投放情況一目了然?？涂焖俅罱蛻魷贤蛄?，通過在線聊天、即時提醒、數(shù)據(jù)分析，內(nèi)置CRM系統(tǒng)、智能機器人等功能，幫助企業(yè)提升客戶訪問體驗，促進成單轉化。
●米多客客服系統(tǒng)支持,接入網(wǎng)站、微信、公眾號、小程序、APP等多渠道。
●可實現(xiàn)跨渠道客源追蹤，AI智能客服、CRM管理、智能對話分配、智能工單等功能。
●可以為正在訪問的訪客和客服建立快速溝通的橋梁，有效提升轉化率。
●同時幫助企業(yè)有效把握訪客的來源，讓推廣效果一目了然，并通過云數(shù)據(jù)和人群畫像指引企業(yè)營銷更加精準高效。
全渠道部署
網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號、微信小程序和微博客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面
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人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；2265機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。
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完善企業(yè)工作流，有序連接各個部門，讓管理者實時了解顧客動態(tài)變化，幫助領導者做出正確營銷選擇，減少不可避免的不確定因素。
v1.3.9版本
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