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全國12315平臺ios版

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應用指數(shù)：5 分

相關標簽: 全國12315平臺投訴app 舉報app

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類型：國產(chǎn)軟件蘋果軟件
版本：v3.4.6 iphone版
大小：31.79M
更新：2021-05-26 19:27
語言：中文
等級：
平臺：蘋果iOS
廠商：國家市場監(jiān)督管理總局信息中心

全國12315平臺ios版是一款國家市場監(jiān)督的管理軟件，可以直接在上面進行舉報與投訴，維護每一個用戶們的合法權益，直接是經(jīng)營者侵犯了你的權益就能使用，還可以直接舉報那些違反市場法律行為的直接舉報，對商家對自己是個快速反應的平臺。

全國12315平臺iphone版介紹

全國12315平臺是一個消費者維權的平臺，由2265用戶根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，app用戶通過移動互聯(lián)方式登錄，自行選擇進行投訴、舉報。

全國12315平臺ios版

全國12315平臺蘋果版特點

我要舉報

您發(fā)現(xiàn)違反市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為

我要投訴

您購買商品或接受服務認為經(jīng)營者侵犯您的合法權益

我要咨詢(暫未開放)

您需要了解市場監(jiān)管有關法律法規(guī)

軟件亮點

糾紛解決更快捷。

平臺二期開發(fā)了消費糾紛在線解決功能，鼓勵經(jīng)營者成為平臺在線消費糾紛解決企業(yè)，做出更優(yōu)的承諾。

登錄方式更多樣。

結合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，平臺二期增加了多種訪問登錄方式。

智能輔助更人性。

平臺二期為消費者端增加了處理單位智能推薦、智能咨詢服務等功能，當消費者不知如何選擇有管轄權的處理單位時，平臺會根據(jù)歷史大數(shù)據(jù)智能推薦;當消費者想咨詢有關消費維權問題時，平臺會進行智能解答，這些功能的上線將進一步提升消費者的用戶體驗。

電子地圖更方便。

平臺二期為了方便消費者，開發(fā)了電子地圖功能。消費者在不知道企業(yè)注冊名稱的情況下，可以通過在電子地圖上點擊選擇的方式，由系統(tǒng)自動確定企業(yè)，匹配管轄機關，更加方便消費者精準投訴。

數(shù)據(jù)分析更精準。

平臺二期的大數(shù)據(jù)分析應用功能，使各級工商和市場監(jiān)管部門可以對平臺數(shù)據(jù)進行專業(yè)處理，實時監(jiān)測本轄區(qū)內(nèi)消費者訴求信息，動態(tài)分析消費者訴求熱點，及時掌握當前市場秩序情況，有針對性地加強事中事后監(jiān)管及消費提示警示，同時還可以分析消費者訴求與經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)政策之間的關系，為政府宏觀政策提供建議和參考。

處理訴求更高效。

平臺二期優(yōu)化了各級工商和市場監(jiān)管部門用戶端功能，增加了工商端分流單位推薦、敏感詞過濾、重復投訴識別等功能，完善了投訴處理情況實時監(jiān)測和督辦等功能，提升了基層工商和市場監(jiān)管部門處理消費者訴求的效率。