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千牛工作臺電腦版官方版是能夠滿足淘寶天貓商家的一站式后臺工作管理平臺，全新的PC版客戶端，清晰的客戶接待頁面，一體化的操作體驗，為商家提供簡潔高效的經(jīng)營體驗，走過路過的商家朋友們可千萬不要錯過了，快來下載試試吧！
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一、【推廣】
1、推廣產(chǎn)品統(tǒng)一管理
推廣實時數(shù)據(jù)、消息動態(tài)方便一覽，個性化廣告經(jīng)營建議、學(xué)習(xí)資源及案例，助力提升推廣技能
2、直通車一鍵推廣
支持智能推薦、靈活自主選品等方式推廣，設(shè)定預(yù)算，兩步即可快速創(chuàng)建計劃，投放效果預(yù)估成本更可控
3、超級推薦快捷管理
支持查看實時數(shù)據(jù)、賬戶余額、計劃列表，快速了解廣告投放效果，管理更方便
二、【工作臺首頁】
1、店鋪信息快速直達
店鋪基本信息、信用等級、動態(tài)評分、保證金繳納情況等快速一覽，核心操作一鍵直達
2、成長卡片助力經(jīng)營
支持查看店鋪成長等級、層級權(quán)益，完成成長任務(wù)，助力店鋪經(jīng)營提效
3、全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、頭條資訊和貨源，提升搜索效率
4、常用功能一鍵直達
最常使用的功能支持一鍵直達，店鋪管理效率更高
三、【營銷活動】
1、一站式活動報名
支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
2、已報商品一站管理
支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄，爆款活動參與信息一目了然
3、活動費用查詢管理
支持對營銷活動收費查詢管理，及時繳費不錯過、明細查詢及開票更便利
四、【發(fā)貨】
1、發(fā)貨列表優(yōu)化升級
新增按照寶貝ID、運單號查詢訂單，訂單列表支持旺旺聯(lián)系買家，支持修改單號功能
2、便捷選擇物流公司
根據(jù)單號自動聯(lián)想物流公司，支持快捷選擇上次及常用物流公司，支持按分類選擇快遞公司，提高發(fā)貨效率
3、全新官方打單工具
官網(wǎng)一站式打單工具，一鍵管理訂單打印，一鍵發(fā)貨更便捷
五、【去直播】
1、一鍵快速入駐直播
若未入駐成為主播，點擊“立即入駐”即可快速入駐
2、直播管理效率提高
直播工具支持快捷發(fā)布，直播數(shù)據(jù)助力效果提高，直播列表方便快速管理
3、直播課程掌握秘籍
官方課程提升直播技能，直播動態(tài)展示最新規(guī)則，直播排行榜方便學(xué)習(xí)對標
六、【店鋪裝修】
1、導(dǎo)航欄統(tǒng)一管理
全部寶貝TAB下統(tǒng)一管理導(dǎo)航欄，快速進入沉浸式裝修體驗，提高裝修效率
2、裝修模塊統(tǒng)一管理
整合頁面AB設(shè)置、模塊庫、店鋪直播設(shè)置、模塊數(shù)據(jù)等到裝修管理中，減少跳轉(zhuǎn)，提高裝修效率
【賬號登錄提效，子賬號管理升級】
● 支持識別手機號一鍵登錄、掃臉登錄
● 手機端可處理子賬號發(fā)起的各種審批任務(wù)
● 手機端可新建、管理子賬號，設(shè)置崗位權(quán)限
【全新的客服消息和系統(tǒng)消息】
● 長按消息會話添加星標，標記重要客戶
● 輸入時自動聯(lián)想快捷短語，提升接待效率
● 整合四大系統(tǒng)消息分類，主次分明，清晰明了
● 右上角點擊“…”進入后，支持“一鍵已讀”
【全新頭條2.0】
● 資訊助您把握平臺動態(tài)，課程直播提升經(jīng)營能力
● 頭條頻道大改版，升級為最新、問答、課程、直播
【評價管理工具】
● 查看信用分/等級、DSR、評價數(shù)統(tǒng)計
● 評價買家，或者查看、回復(fù)買家的評價，還支持批量操作喔
【商品管理工具】
● 隨時保存草稿，誤操作也不怕啦
● 從圖片空間選圖發(fā)布，PC手機無縫銜接
● 支持掃碼或拍照發(fā)布寶貝，智能摳圖提升發(fā)布效率
● 復(fù)制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求
● 一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置多規(guī)格、批量設(shè)置價格庫存，批量上下架，大幅提升手機管理效率
【訂單管理工具（天貓商家即將開放）】
● 待付款訂單支持備注、改價、關(guān)閉
● 售后訂單可以在手機端操作同意或拒絕，還可以延長收貨時間、申請客服介入、查看協(xié)商歷史
● 待發(fā)貨訂單支持掃碼發(fā)貨、改地址，對于多SKU訂單，還支持拆分多個包裹發(fā)貨、修改物流單號
【更多營銷工具和玩法】
● 官方優(yōu)惠券工具免費使用，支持管理店鋪券、商品券
● 手機端可以查看可報名活動，可以直接從手機報名大促活動，提報商品
● 整合多渠道營銷玩法，集免費站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體的營銷能力集合頁。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量
1、首先登陸千牛工作臺，輸入淘寶賬號和密碼。
2、在界面的橫向工作欄中選擇店鋪管理，找到【店鋪裝修】選項
3、在左側(cè)工具欄中選擇需要修改的部分，目前可選擇模塊、配色、頁頭、頁面、CSS等部分。
5、選擇【模塊】可以自定義設(shè)置模塊的大小和寬度，1920代表屏幕寬，950代表頁面中間的大模塊，和頁頭的logo寬度一致，190代表左側(cè)的【客服中心】寬度，750代表右側(cè)的【寶貝推薦】寬度
6、選擇自己喜歡的【布局管理】，根據(jù)自己的偏好和消費者的喜愛，將店鋪中多余的模塊去掉，可以適當加一些其他模塊(模塊可以重復(fù)添加)。
7、設(shè)置好以后，返回【頁面編輯】界面設(shè)置具體的寶貝內(nèi)容。打開【寶貝推薦】，選擇【編輯】。
8、打開后可以看到寶貝在電腦端的顯示設(shè)置，根據(jù)消費者喜好和寶貝的數(shù)量，選擇展示方式和展示內(nèi)容
9、在左側(cè)選擇【寶貝設(shè)置】，點擊“上移”、“下移”調(diào)整下推薦寶貝的排序，一般原則是熱銷靠前，冷門寶貝靠后。
1、首先打開千牛工作臺窗口后，我們在窗口右下角點擊“三”圖標按鈕。點擊三字形狀圖標后，上方出現(xiàn)的列表項里我們點擊“系統(tǒng)設(shè)置”
2、然后進入到系統(tǒng)設(shè)置小面板，我們在它面板的左側(cè)選項找到且點擊“客服設(shè)置”。點擊客服設(shè)置選項后，下方展現(xiàn)兩個選項，這里我們點擊“自動回復(fù)設(shè)置”
3、打開自動回復(fù)設(shè)置后，在右側(cè)界面中√選一下自動回復(fù)類型，如√選“當天第一次收到買家回復(fù)時自動回復(fù)”選項，然后我們點擊輸入框后面的“新增”按鈕，
在彈出來的輸入框輸入自動回復(fù)語即可，同理，其他自動回復(fù)設(shè)置也如上操作一樣即可
4、最后，設(shè)置好自動回復(fù)后，記得點擊窗口下方的“應(yīng)用”按鈕，否則不生效
1、旺旺與千牛的區(qū)別？
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即時洽談，更適合在1688網(wǎng)站上采購的用戶。
而千牛工作臺，不僅集成了即時溝通工具（旺旺），而且還有商品管理，店鋪流量實時監(jiān)控工具等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。
2、阿里旺旺更新千牛后，每天重發(fā)怎么弄？
您可以通過千牛工作臺上的“常用入口”點擊進入“我的阿里”，選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”-“銷售中的產(chǎn)品“，全選您之前發(fā)布的所有產(chǎn)品信息，點擊重發(fā)即可。
3、插件如何添加，立即授權(quán)是否要費用？
免費，您只需要點擊 “立即授權(quán)” 即會安裝插件并顯示在工作平臺上，方便您查閱
4、旺旺與千牛我該選擇哪個？
如果您在1688網(wǎng)站上有經(jīng)營需要（賣家），推薦您使用功能較多的千牛，除此建議您使用更輕便的全新阿里旺旺。
5、中文站阿里旺旺能不能直接升級千牛嗎？
需要重新下載，因為新產(chǎn)品采用完全不同的體系結(jié)構(gòu)，都是獨立的應(yīng)用軟件。
6、數(shù)據(jù)是否會同步？
會的，2014年4月之后的原阿里旺旺的數(shù)據(jù)會自動搜索并遷移，包括聊天記錄，聯(lián)系人，圖片表情等。
7、切換千牛后，聯(lián)系人信息都沒有了？
請檢查您的千牛工作臺登錄賬號和設(shè)置是否正確？
（1）、如果您登陸的是千牛賣家工作臺的旺旺模式，在千牛最下面點擊“設(shè)置”按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“；如果您登陸的是千牛賣家工作臺的工作臺模式，點擊工作臺右上角的”設(shè)置“按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“
（2）、請檢查下您登陸的賬號是否確定為1688中國站的，如果您中國站的會員登錄名和淘寶的一樣，請修改任何一個會員登錄名再登錄。
v9.77.01N 版本
修復(fù)已知問題
v9.59.05N 版本
1、客服轉(zhuǎn)交優(yōu)化：新增最近轉(zhuǎn)交人，轉(zhuǎn)交更高效快捷；
2、客服指標預(yù)警：針對3分鐘響應(yīng)率、平均響應(yīng)時長等考核指標，未達平臺考核標準時會對客服進行預(yù)警提醒，助力客服接待提升；
3、懸浮條：新增展示待處理任務(wù)，支持快捷查看處理，同時MAC端新增支持懸浮條。
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